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ATM 사용료 사상 최고, 수수료 폐지 역행

ATM(현금자동입출금기)의 1회 사용 수수료가 평균 4.73달러로 역대 최고치를 기록하면서 은행들의 ATM 수수료 수익이 급증한 것으로 나타났다.   특히, 연방 정부가 정크 수수료 폐지를 강력하게 추진하면서 은행들이 초과인출(overdraft)과 잔고부족(NSF) 수수료를 내렸지만 ATM 사용 수수료는 가파르게 늘어났다.     재정전문 사이트 뱅크레이트의 최근 조사에 따르면. 고객 본인 거래 은행의 네트워크 ATM 이 아닌 다른 네트워크(아웃오브네트워크)의 ATM 사용 시 부과되는 수수료가 올해 전국 평균 회당 4.73달러였다. 역대 최고 수준이다. 이는 고객의 계좌를 개설한 은행이 부과하는 평균 1.58달러와 다른 네트워크에 있으며 ATM 서비스를 제공한 은행이 청구한 3.15달러를 합한 금액이다.   ATM 수수료가 오른 것은 아웃오브네트워크 ATM의 금융권이 수수료를 인상했기 때문이다. 올해 평균 3.15달러인 아웃오브네트워크 ATM 수수료는 10년 전 2.60달러에서 21%, 20년 전의 1.40달러보단 120% 증가했다. 반면, 고객 거래 은행의 ATM 수수료는 10년 전과 비교했을 때 1.53달러에서 3% 오르는 데 그쳤다.   일례로 뱅크오브아메리카 사용자가 편의점에 있는 ATM(아웃오브네트워크)을 사용하면 평균 4.73달러를 부담해야 한다. 반대로 생각하면 본인 거래 은행의 네트워크만 사용하면 내지 않아도 되는 수수료라는 게 금융권의 설명이다.   한인은행들은 아웃오브네트워크 ATM 수수료로 1회당 3달러를 부과하고 있다.     한 은행 관계자는 “남가주 한인은행들은 동일한 ATM 네트워크를 사용하고 있어서 다른 한인은행의 ATM을 사용해도 수수료가 발생하지 않는다”며 “그러나 한인은행의 네트워크 ATM이 아닌 다른 은행의 고객이 한인은행의 ATM을 사용하면 3달러를 청구한다”고 설명했다.     뱅크레이트는 초과인출과 잔고부족(NSF) 수수료는 내림세인데 아웃오브네트워크 ATM 수수료는 오르고 있다고 지적했다.   이는 지난해 정부가 소비자들의 경제적 부담을 덜기 위해 정크 수수료 폐지 정책을 펼쳐오면서 소비자금융보호국(CFPB)이 은행들에 일부 수수료에 대한 청구비 인하를 촉구한 결과라는 해석이다. CFPB는 특히 회당 36달러까지 청구될 수 있는 초과인출 수수료를 주요 타깃으로 지적해왔다. 이에 올해 평균 초과인출 수수료는 지난해 29.80달러에서 11% 하락한 26.61달러로 19년래 최저치를 기록했다. 잔고부족 수수료 역시 작년 대비 25% 감소한 19.94달러로 조사됐다. 25년간 가장 낮은 수준이다.     일부 소비자 권익 옹호 단체 관계자들은 “연방 정부가 관리에 나선 수수료는 줄었는데 아웃오브네트워크 ATM 수수료는 인상됐다”며 “이는 CFPB의 감시망에서 비껴간 아웃오브네트워크 ATM 수수료를 올리는 꼼수로 일부 업체들이 수수료 수입을 늘린 것”이라고 비판했다.   재정 전문가들은 “아웃오브네트워크 ATM의 사용 횟수를 줄이면 이 수수료를 아낄 수 있다”며 “현금이 부족하지 않게 미리 인출해서 준비하면 불필요한 수수료 지출을 줄일 수 있다”고 조언했다.  우훈식 기자 woo.hoonsik@koreadaily.com수수료 정크 은행 수수료 오버드래프트 수수료 정크 수수료

2023-08-30

씨티, 오버드래프트 수수료 폐지

 대형은행으로는 처음 씨티그룹이 오버드래프트(한도초과인출) 수수료를 없애기로 했다. 이번 조치가 금융권 전반으로 확산될지 주목된다.     씨티그룹은 지난 25일 올 여름에 오버드래프트와 바운스 체크(NSF) 수수료를 폐지한다고 발표했다.   미국 5대 은행 중에서 씨티그룹이 오버드래프트 수수료를 없앤 첫 은행이 됐다. 이번 조치가 수수료 제도 개선 확산에 더 큰 촉매 작용을 해서 다른 은행들의 동참을 이끌어 낼 수 있다는 점에서 은행권도 촉각을 세우고 있다.   최근 NSF 수수료를 없애기로 한 뱅크오브아메리카는 5월부터 오버드래프트 수수료를 기존 건당 35달러에서 10달러로 낮춘다고 밝힌 바 있다.   캐피털원도 지난해 12월 오버드래프트 및 NSF 수수료 전면 폐지를 알렸고 인터넷은행인 앨리파이낸셜 역시 25달러의 오버드래프트 수수료를 없앴다.     JP모건 체이스 은행은 50달러까지 초과 인출금에는 수수료를 부과하지 않고 다음 영업일까지 고객이 부족한 잔고를 채우도록 허용하는 등 수수료 정책을 고객 친화적으로 변경했다.   PNC파이낸셜, 피프스서드뱅콥, 헌팅턴 뱅크셰어 등도 잔고 부족 시 고객에게 부족한 밸런스를 메울 시간을 더 주거나 50달러 미만의 초과 인출에 대해서는 수수료를 받지 않는 등 고객 보호 정책을 시행 중이다.       퓨트러스트에 따르면, 상위 20여개 은행이 오버드래프트 수수료 폐지나 유예 기간 제공 등 수수료 정책을 바꿨다.     이런 확산 움직임에 한인은행권도 예민하게 반응했다. 한 관계자는 “NSF 빈도가 비한인은행보다 상대적으로 낮은 데다 잔고가 부족하면 수수료 부과 전에 고객에게 미리 알려주는 노력을 기울이고 있다”면서도 추이를 더 지켜본 후 대응하겠다며 신중한 태도를 보였다.   소비자 권익 옹호 단체들은 은행의 높은 수수료 문턱은 저소득층의 은행 이용을 제한한다고 강조했다.   은행을 이용할 수 없는 저소득층은 비싼 체크 캐싱을 해야 하고 심지어 자동차 융자, 크레딧카드, 모기지 대출 등의 이용 기회도 제약 된다고 덧붙였다.   일각에선 이런 수수료 부과가 재정적으로 취약한 계층에게만 과하게 집중된 경향이 짙다며 제도 개선 요구도 제기됐다. 진성철 기자오버드래프트 수수료 오버드래프트 수수료 수수료 정책 수수료 부과

2022-02-27

한인은행들도 수수료 인하에 나설까

한인들도 많이 이용하는 뱅크오브아메리카가 오버드래프트 수수료 인하 행렬에 동참했다. 이에 따라 한인은행들도 각종 수수료 인하에 나설지 주목된다.   뱅크오브아메리카는 바운스 체크(NSF) 수수료를 다음 달 폐지하고 5월부터는 오버드래프트(overdraft, 초과 인출) 수수료를 기존 건당 35달러에서 10달러로 낮춘다고 11일 밝혔다.   대형 은행 중 오버드래프트 수수료 폐지 행렬에 선봉을 선 것은 캐피털원이었다. 은행 측은 2021년 12월 1일 은행 고객 대상으로 35달러의 오버드래프트와 NSF(잔고 부족) 수수료를 전면 폐지한다고 발표했다.   그 이전인 지난 6월엔 이미 인터넷은행인 앨리파이낸셜이 25달러의 오버드래프트 수수료를 없앤 바 있다.   오버드래프트 수수료는 고객이 체킹 계좌에 남아있는 돈보다 더 많은 액수를 체크 또는 데빗카드로 결제했을 때 모자란 금액을 은행이 우선 지급해 주고 받는 서비스 요금이다.     국내 6번째 규모의 캐피털원에  이어서 대형 은행인 JP모건 체이스 은행도 오버드래프트 수수료 정책을 고객 친화적으로 변경했다. 은행 측은 초과인출금 50달러까지는 수수료를 부과하지 않고 다음 영업일까지 고객이 부족한 잔고를 메우도록 허용했다.     PNC파이낸셜, 피프스서드뱅콥, 헌팅턴 뱅크셰어 등도 잔고 부족 시 고객에게 입금할 시간을 더 주거나 50달러 미만의 초과 인출에 대해서는 수수료를 받지 않는 등 고객 보호 정책을 시행하고 있다.     이 같은 비한인 은행들의 오버드래프트 및 NSF 수수료 인하나 폐지 또는 고객 보호 친화적인 정책 도입 등에 한인은행들도 비슷한 수준의 서비스 시행을 검토하는 것으로 알려졌다.   한인은행의 경우, 은행마다 수수료 정책에 다소 차이를 보인다. 고객이 부족한 잔고의 지불 여부에 따라 차등 수수료를 부과하는 은행도 있다. 대체로 28~33달러 선이다.   뱅크오브호프, 한미은행의 NSF 수수료는 각각 33달러다. 건당 30달러인 은행들은 PCB(퍼시픽시티뱅크), CBB, 오픈뱅크, US메트로뱅크다.   한 한인은행 관계자는 “이용 고객 특성상 NSF 빈도가 높지 않다”며 “좀 더 추이를 지켜보고 논의를 통해 수수료 정책 변경을 고려할 계획”이라고 말했다.   일부 한인은행은 지급해야 할 수표가 여러 장 동시에 들어오면 액수가 적은 수표부터 처리하고 잔고 부족 사실을 계좌주에게 미리 통보해 오버드래프트 상황이 발생하지 않도록 사전 조치를 하기도 한다.   한편, 연방 소비자금융보호국(CFPB)에 의하면, 코로나19팬데믹 이전인 2019년 한 해 동안 시중 은행들이 오버드래프트와 NSF 수수료 명목으로 올린 수입은 154억7000만 달러에 달한다.   소비자 단체들은 이런 수수료가 은행들에게는 추가 비용 없이 수익을 낼 수 있는 ‘짭짤한’(?) 수입원이 되고 있다며 개선을 요구하고 있다. 대부분이 재정적으로 취약한 계층에게만 수수료가 과도하게 집중된 경향도 짙다는 지적이다     진성철 기자한인은행 수수료 오버드래프트 수수료 한인은행 관계자 수수료 인하

2022-01-11

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